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Actividad reciente de Yanis S

  • [Pagos] ¿Por qué mi pregunta está en estado "no enviado"?

    Si su pregunta está en estado «no enviado» significa que el pago no ha sido aprobado.Una de las razones podría ser que el banco emisor no aprobó la transacción, debido a fondos insuficientes, númer...

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  • [Pagos] ¿Por qué mi pregunta está en estado "pendiente"?

    Esto se debe a que el pago aún está siendo procesado.En algunos casos, los pagos pueden tardar hasta 24 horas en ser procesados.Si el pago tarda más del tiempo estimado en ser aprobado, por favor c...

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  • [Pagos] ¿Cómo sé por qué pagué?

    Por cada compra que recibas deberías recibir una factura de la parte de tu tienda de apps (Google o Apple).Cada vez que adquieras un paquete recibirás una factura. También puedes comprobar tus comp...

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  • [Paquetes] ¿ Que tan seguros son los paquetes?

    Tomamos seriamente tu seguridad y privacidad. Todos los pagos en nuestra aplicación se hacen a través del servicio Adyen. Este es totalmente compatible con el estándar PCI DSS 3.2 como proveedor de...

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  • [Paquetes] ¿Qué es un paquete?

    Si quieres hacer más de una consulta para obtener una lectura más detallada y completa puedes AHORRAR dinero al comprar una oferta especial en forma de paquete. Ofrecemos diferentes combinaciones q...

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  • [Preguntas Frecuentes] ¿Por qué las consultas no pueden ser gratuitas?

    En fortunica trabajamos con expertos reales y que poseen una amplia trayectoria profesional, para así poder garantizar que nuestros usuarios reciban el mejor servicio posible. Como resultado, las c...

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  • [Preguntas Frecuentes] ¿Ofrecen promociones y ofertas?

    En fortunica contamos con múltiples ofertas y promociones que deseamos compartir contigo, si estás interesad@ en recibir información acerca de ellas, simplemente envíanos un correo a hola@fortunica...

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  • [Preguntas Frecuentes] ¿Cómo puedo borrar mis consultas?

    Si deseas eliminar alguna de tus preguntas privadas o express, solamente debes dirigirte al apartado de “Mensajes” en nuestra plataforma y mantener presionada la consulta que deseas eliminar. Una v...

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  • [Preguntas Frecuentes] ¿Puedo pasar mis preguntas a otro experto?

    Si no recibes respuesta por parte del experto, podrás cancelar tu pregunta o sesión especial tras 3h y 16h de espera respectivamente y recibirás tu crédito de vuelta. Simplemente debes dirigirte al...

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  • [Preguntas Frecuentes] ¿Puedo cancelar mi pregunta?

    ¿Deseas cancelar tu consulta? ¡No hay problema! Para poder ofrecerte un mejor servicio, te ofrecemos la posibilidad de cancelar tus consultas siempre y cuando no se trate de una pregunta express.Si...

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