Para receber uma notificação no seu celular cada vez que um consultor responde a sua pergunta no fortunica, você precisa de conceder permissão de acesso ao aplicativo. Confira como:

No seu iPhone: acesse as configurações > vá até fortunica > toque sobre ”permitir notificações”.

No seu dispositivo Android: 

vá ao seu perfil dentro do app e ative a opção “alerta para mensagens pessoas”.

Às vezes, as notificações são desativadas quando você muda o idioma do aplicativo nas configurações do app. Para não perder o aviso de resposta a sua pergunta certifique-se que tem as notificações ativas no seu dispositivo.