Nuestros expertos siempre intentan atender las consultas lo más pronto posible.

Si enviaste una pregunta al muro público, uno de nuestros expertos disponibles la responderá a la mayor brevedad posible.
En cuanto las preguntas privadas, estas son contestadas rápidamente cuando el experto está disponible. Sin embargo, esto dependerá de la cantidad de solicitudes en espera y de tu pregunta o método solicitado.

Por favor, ten en cuenta que los expertos son personas reales y que no están disponibles en todo momento. Muchos de ellos viven en diferentes husos horarios y disponen de un horario de descanso. Adicionalmente, también necesitan tiempo para trabajar en tu consulta y poder darte la mejor respuesta posible.

Recuerda que si no deseas esperar más por una consulta, puedes cancelar tu pregunta privada o servicio especial tras 3h y 16h de espera respectivamente, y volverás a tenerlos disponibles para consultar a otro experto. En cambio, las preguntas express no pueden ser canceladas.